Versand
Lieferung & Versand
1. Liefergebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands und nach Österreich.
Lieferungen auf deutsche oder österreichische Inseln sind grundsätzlich möglich, können jedoch mit einem erhöhten Versandaufwand verbunden sein.
Wir behalten uns daher vor, Inselzuschläge oder nachträgliche Anpassungen der Versandkosten vorzunehmen, wenn diese im Bestellvorgang technisch nicht automatisch erfasst werden können.
In diesem Fall informieren wir Sie vor Versand und stimmen das Vorgehen individuell mit Ihnen ab.
Produkte, die aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichts nur per Spedition versendet werden können (z. B. bestimmte Geräte oder sperrige Artikel), werden individuell kalkuliert. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu vorab – wir erstellen Ihnen gern ein auf Ihre Bestellung zugeschnittenes Angebot, um unnötig hohe Pauschalkosten zu vermeiden.
2. Versandkosten
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen fallen beim Standardversand Versandkosten an.
Die genauen Versandkosten werden im Bestellvorgang angezeigt.
Bei Speditionsware informieren wir Sie gesondert über die anfallenden Kosten vor Abschluss der Bestellung.
3. Lieferoptionen
Wir versenden unsere Produkte an die im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.
Sie haben außerdem die Möglichkeit, Ihre Bestellung kostenfrei abzuholen bei:
Kronauer Powertools,
Ein Geschäftsbereich der Kronauer Garten- und Landschaftsbau GmbH
An der Weidenmühle 11
67598 Gundersheim, Deutschland
Abholzeiten: Montag bis Freitag, 8:00 – 16:00 Uhr
Lieferungen an Packstationen sind leider nicht möglich.
4. Lieferung per Spedition
Terminvereinbarung
Bei Speditionslieferungen setzt sich das von uns beauftragte Speditionsunternehmen mit Ihnen in Verbindung, um einen Liefertermin zu vereinbaren.
Lieferort
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich bis zur Bordsteinkante der angegebenen Lieferadresse.
Eine Lieferung in bestimmte Räume, Montage oder Installation der Ware erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich vorher vereinbart wurde.
Erforderliche Zufahrt
Die Lieferadresse muss mit Fahrzeugen bis 7,5 t zulässiger Gesamtmasse über öffentliche Straßen mit einer Mindestbreite von 3 m erreichbar sein.
Bitte kontaktieren Sie uns vorab, wenn Zweifel an der Erreichbarkeit bestehen.
Mitwirkung des Empfängers
Der Empfänger ist verpflichtet, die Entladung zu unterstützen.
Bei gewerblicher Lieferung (Kaufleute) trägt der Empfänger die Verantwortung für Entladung und ggf. den weiteren Transport zum Aufstellort.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
6. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie diese bitte unverzüglich beim Zusteller und kontaktieren Sie uns umgehend.
Das Versäumen einer Reklamation hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche, hilft uns jedoch, eigene Ansprüche gegenüber dem Transportdienstleister geltend zu machen.
7. Gewährleistung und Garantien
7.1 Mängelhaftungsrecht
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
7.2 Garantien und Kundendienst
Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt auf Vollständigkeit und offensichtliche Mängel.
Mit der Annahme einer unbeschädigten Lieferung gehen wir davon aus, dass die Ware in einwandfreiem Zustand übergeben wurde.
Etwaige Herstellergarantien (z. B. von Kress oder anderen Marken) sind auf den jeweiligen Produktseiten ausgewiesen.
Bitte beachten Sie die jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers.
Für Service- und Garantiefälle stehen wir Ihnen selbstverständlich als Fachhändler unterstützend zur Seite.